Hướng dẫn sử dụng WSM
Tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống quản lý kho và bán hàng WSM, viết theo từng công việc hằng ngày và từng vai trò.
WSM là hệ thống quản lý kho và bán hàng dùng chung cho nhiều chi nhánh: bán hàng tại quầy (POS), đơn hàng và hóa đơn, nhập hàng và tồn kho, công nợ khách hàng và nhà cung cấp, sổ quỹ, và báo cáo — kể cả sổ sách kế toán.
Tài liệu này được viết theo việc cần làm, không theo màn hình. Mỗi bài đều có cùng một cấu trúc:
- Khi nào dùng — tình huống thực tế dẫn tới màn hình này.
- Quyền cần có — vai trò hoặc quyền chi tiết bắt buộc. Nếu không thấy menu, gần như chắc chắn là do thiếu quyền ở đây.
- Các bước — thao tác theo thứ tự, kèm ảnh màn hình.
- Lưu ý — lỗi thường gặp và cách xử lý.
Bắt đầu từ đâu
Nếu bạn mới dùng WSM, đọc theo thứ tự: Đăng nhập và chọn chi nhánh rồi Giao diện và điều hướng. Hai bài đó đủ để bạn tự tìm được mọi phần còn lại.
Nếu bạn đã quen hệ thống, đi thẳng tới phần việc của mình theo vai trò.
Sáu vai trò
Quyền trong WSM được cấp theo từng quyền chi tiết, còn vai trò chỉ là bộ quyền mẫu được áp sẵn khi tạo người dùng. Vì vậy hai người cùng vai trò vẫn có thể thấy menu khác nhau.
| Vai trò | Làm được gì |
|---|---|
| Quản trị hệ thống | Toàn quyền cấu hình hệ thống và dữ liệu nền; quản lý toàn bộ người dùng, chi nhánh và phân quyền chi tiết. |
| Quản trị chi nhánh | Toàn quyền vận hành tại chi nhánh được gán; quản lý người dùng và phân quyền trong phạm vi chi nhánh. |
| Nhân viên thu ngân | Thu ngân — xem và thu công nợ, quản lý hóa đơn theo phân quyền chi tiết. |
| Nhân viên bán hàng | Bán hàng tại quầy/POS — tạo đơn, hóa đơn, nhận thanh toán. Xem hàng hóa và khách hàng cơ bản; không xem giá vốn, mua hàng, thiết lập. |
| Nhân viên kho | Quản lý nhập – xuất kho, kiểm kê và chuyển kho; xem và cập nhật thông tin hàng hóa, tồn kho. |
| Kế toán | Công nợ, hóa đơn, báo cáo tài chính. Không tạo đơn bán hàng vận hành. |
Hầu hết màn hình mở theo quyền chi tiết, không theo vai trò — nên một Quản trị chi nhánh được cấp đủ quyền vẫn vào được Quản lý người dùng hay Nhân viên.
Chỉ bốn màn hình bị khóa cứng theo vai trò, phân quyền chi tiết không mở được:
| Màn hình | Vai trò vào được |
|---|---|
| Bảng điều khiển (Thiết lập) | Quản trị hệ thống |
| Quản lý chi nhánh | Quản trị hệ thống, Quản trị chi nhánh |
| Trợ lý AI | Quản trị hệ thống, Quản trị chi nhánh |
| POS | Quản trị hệ thống, Quản trị chi nhánh, Nhân viên thu ngân, Nhân viên bán hàng |